Планирование и разработка туристского продукта

Санкт-Петербург Введение Инновации в туризме - разносторонние организационно-управляющие нововведения, состоящие в целенаправленных изменениях, производимых на разных уровнях индустрии туризма. Сюда относятся правовое обеспечение туристских проектов, способность организации новых видов туристской деятельности, создание инновационных турпродуктов и товаров для путешествий, информационно-рекламное обеспечение туристского спроса, включающее в себя современные технологии. Основные усилия по развитию инноваций в туризме направлены на повышение конкурентоспособности предприятий, на значительное улучшение туристского сервиса. Стоит заметить, что в туризме, как и в любой другой современной отрасли, существует специальный рынок новшеств, входящий составной частью в общий туристический рынок. Рынок инноваций образуется в условиях неопределенности, которая вытекает из самого характера инновационного процесса, и его становление следует рассматривать в связи с развитием предпринимательства в туристической сфере. К рынку инноваций имеют отношение спрос и предложение инноваций, масштаб цен, покрытие спроса совокупностью инноваций и т. Эффект от внедрения инноваций, проявляется не только в экономической, но и в социальной сфере, где за счет повышения доходов более полно удовлетворяются общественные потребности и улучшается уровень жизни. Актуальность данного исследования, заключается в том, инновации в сфере туризма могут быть использованы, как метод создания дополнительных разновидностей туристических услуг, внедрение новых, более прогрессивных технологий в реализацию уже существующих процессов. По мнению автора, одной из интересных разновидностей инноваций является предложение и разработка новых туристских продуктов - например, уникальный лечебно-оздоровительный туризм.

Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Туризм — это одно из развивающихся направлений в нашей стран, которое способствует формированию специфических механизмов экономики. Туристический продукт турпродукт — то, что предлагают на рынке турфирмы. Разработка и продвижение турпродукта — одна из главных задач на рынке туризма.

1Магнитогорский колледж современного образования Разработка и продвижение турпродукта – одна из главных задач на рынке туризма. . Одним из эффективных методов формирования покупательского спроса – это техника личных .. газетах, журналах, таких как – Вотпуск.ру, Туринфо, турбизнес.

Туризм как вид деятельности Глава 5. Туристская индустрия и ее структура Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Возникновение туристского бизнеса обусловлено интенсивным развитием региональных и международных туристских обменов и сильной разобщенностью потребителя и производителя туристских услуг гостиницы, рестораны и пр.

Туристский рынок и продвижение турпродукта Рынок туристских услуг - это возможности предложения и спроса на туристские услуги. Туристский рынок -1 экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: Современный туристский рынок достаточно развит. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца, когда производитель решает, какой продукт, в каком количестве производить и где продавать, до рынка покупателя, когда покупатель определяет, что, в каком объеме и по какой цене выпускать производителю.

Индустрия туризма достаточно дифференцирована и дает разнообразные возможности для специализированных путешествий.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате С целью выявления теоретических основ эффективных продаж в туризме были исследованы работы Высоцкая О. Продвижение туристической услуги на рынок зависит от наличия эффективных коммуникаций.

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Расхождение в восприятии туристского продукта потребителями и быть направлена на формирование дружеских отношений с клиентом.

Официальный сайт [Электронный ресурс] - : По прогнозам ВТО, к г. Ежедневные расходы туристов, исключая авиаперевозки, вырастут до 5 млрд. На сегодняшний день треть населения Земли ежегодно совершает поездки как внутри страны, так и за пределами своих стран. Поэтому задачей предприятия туристического бизнеса является привлечение потенциальных клиентов с помощью различных видов продвижения.

Продвижение товара или услуги включает мероприятия по рекламированию в средствах массовой информации, использование личной продажи, участие в выставках, различные средства стимулирования сбыта, паблисити. Использование средств продвижения в туристическом бизнесе предназначено не только для потенциального потребителя, но и для производителей туристических услуг, посредников турагентов, туроператоров , а также на свои контактные аудитории средства массовой информации, финансовые и страховые компании, общественные организации.

Реализация мероприятий продвижения предполагает определенную схему действий рис. Схема действия мероприятий продвижения Для осуществления этих действий предприятия используют комплекс всех видов продвижения. Реклама привлекает внимание и создает интерес у потенциальных потребителей к определенному товару или услуге. Личная продажа обеспечивает личный контакт с покупателем, позволяет лучше представить товар или услугу, формирует у покупателя желание приобрести тот или иной турпродукт.

Стимулирование сбыта содержит стимул к совершению покупки, предлагая подарки, сервис, скидку, которые могут заинтересовать потребителя.

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА

Рассмотрены преимущества применения инновационных технологий в сфере туризма. В современной экономике туризм является одной из важных сфер, поскольку туризм — это, в первую очередь доход, образование рабочих мест, а также, стимул для развития всех регионов страны. Туристическая отрасль является лидером среди других отраслей по степени мультипликативного влияния на экономику.

На современном этапе в туристском бизнесе Российской Федерации . формирования и продвижения туристского продукта, т.е. от способности.

Владимире, кандидат экономических наук Таксономия позиционирования туристских региональных продуктов относительно основных конкурентов В современных условиях, когда предложение туристских продуктов превышает спрос на них, а на туристских рынках наблюдается рост конкуренции, каждой туристской организации приходится обращать все больше внимания на совершенствование организационно-качественных параметров своей деятельности.

Для этого необходимо иметь отлаженную и гибкую систему отражения стандартов качества в национальной экономике. На современном этапе в туристском бизнесе Российской Федерации происходят позитивные изменения. Создается множество различных туристских фирм, которые предоставляют потребителям возможность отдохнуть у себя в стране или в зарубежных государствах, при этом ассортимент предоставляемых услуг становится более разнообразным и качественным. Российские производители туристских услуг стараются выйти на европейский уровень, улучшая постепенно качество своей работы.

Если работа в данном направлении будет проводиться интенсивно, инновационно и грамотно, то вполне реально, что российские туристские фирмы смогут конкурировать с иностранными фирмами по уровню предоставляемых услуг. В настоящее время активно развивающийся спрос на туристские услуги генерируют новые формы и виды предоставления услуг, сопутствующих туризму, в гармонии со специфическими особенностями и традициями принимающего региона.

Причем именно таких товаров и услуг, которые могут быть активно востребованы туристом или экскурсантом в короткий период их свободного времени в данной дестинации. Реальные перспективы развития туристской индустрии заключаются в работе по привлечению туристов и экскурсантов во Владимирский регион путем активизации и применения инновационных методов продвижения нового высокоэффективного регионального туристского продукта, характерного именно данной дестинации.

Интенсивность активности и правильная ориентация в мотивациях потребителя туристского продукта, который представляет собой комплекс разнообразных услуг, определяет как конкурентоспособность предприятий туристского бизнеса, так и доходность бюджетов разного уровня федерального, регионального и муниципальных от данного вида туристкой деятельности. Одной из важнейших закономерностей развития во всем мире является взаимосвязь экономического роста и повышения роли услуг в национальной экономике.

Формирование цены туристического продукта

Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта Глава . Теоретические основы формирования туристического продукта 1. Туристический продукт на современном рынке услуг в России и за рубежом Международный туризм в современных условиях играет значительную роль во взаимодействии экономик и взаимообогащении культур. По мере того, как туризм развивался и становился неотъемлемой частью современной жизни, возрастало его международное значение в мировой экономической деятельности, туристские фирмы начали охватывать широкий диапазон задач — от производства туристских услуг, их размещение и позиционирование, сегментирование туристского рынка до стратегической маркетинговой и логистической деятельности.

Проблема качества продукции имеет в современном мире универсальный характер. туроперейтинга - создание качественного турпродукта. Профессионалы турбизнеса часто говорят: гостеприимство - искусство мелочей. . Фундамент этого закладывается на стадии формирования.

Создание информационной комфортности начинается с того, насколько полную информацию о гостинице, предприятие питания и другие объекты туристической сферы, может получить гость в их посещения. В понятие информационного комфорта входят два других параметры информированность персонала, который готов ответить на любой вопрос клиента не только об отеле, ресторан и т. Важную роль играют фотографии, буклеты с внутренним дизайном помещений, информация о ценах, комплекс основных и дополнительных услуг, наличие сертификата о безопасности услуг и др..

Важно, чтобы такая информация была представлена в форме, которая бы удовлетворяла потребности клиента. Под экономическим комфортом понимают удобство расчетов для гостей, систему скидок, бонусов, клубных карт и другие мероприятия, имеющие мотивировать гостя в повторном выборе заведения размещения или предприятия питания, турагентства или экскурсионного бюро, что и является основной целью системы качества.

В связи с этим особое внимание следует уделить системе клубных карт, в последнее время стала наиболее актуальной.

Балаганская М.Ю. Роль этнокультурного компонента в формировании туристического продукта

Современный потребитель туристских услуг во многом предъявляет более жесткие требования не только к качеству приобретаемой туристской продукции, но и к процессу непосредственного обслуживания в туристских офисах продаж. Многообразие турфирм и схожесть, а иногда и полная аналогичность предлагаемой потребителю продукции, заставляет турфирмы бороться за каждого клиента, используя, в том числе, и психологические приемы для убеждения совершения процесса купли-продажи туристской продукции.

Поэтому современные технологии туристских продаж подразумевают под собой не только хорошее знание организационно-методических аспектов совершения сделок и заключения договоров о реализации туристской продукции, но также знание и умение использования психологических приемов продаж. Структура учебного пособия полностью соответствует приказу Минобрнауки России от В результате изучения учебного пособия читатель научится понимать и разбираться в тонкостях организации процесса туристских продаж и продвижения турпродукта на туристский рынок, в частности:

В действительности именно развитие средств связи, в особенности а в том, что на этом этапе появился современный турбизнес, который, Переход от такой практики к формированию турпродукта для последующей продажи.

Менеджмент в туристском бизнесе Глава 1. Индустрия туризма в современных условиях: Особенности туристского рынка как рынка услуг Формирование у организации конкурентных преимуществ невозможно без знания особенностей рынка, на котором она работает. Туристская услуга - совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающие целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, туристского продукта, не противоречащие общечеловеческим принципам морали и доброго порядка.

Туристским услугам присущи четыре характеристики, которые отличают услугу от товара: Однако турист ские услуги наряду со специфическими характеристиками услуг имеют и отличительные особенности: Достижение успеха на рынке возможно лишь в том случае, если все участники туристского обслуживания выработают и будут придерживаться общих целей; - преодоление покупателем расстояния, отделяющего его от туристской услуги и места ее потребления; - зависимость туристской услуги от таких переменных, как время и пространство.

Большое значение имеет фактор сезонности маркетинговые мероприятия туристской организации будут отличаться в пик сезона и межсезонье. В межсезонье необходимы дополнительные меры стимулирования спроса: Эти специфические особенности, присущие туристским услугам, отражаются и на деятельности организаций индустрии туризма табл. Неразрывность производства и потребления Оказать услугу можно только тогда, когда появляется клиент.

С этой точки зрения производство и потребление тесно взаимосвязаны и не могут быть разорваны Многие услуги требуют тесного прямого контакта с тем, кто их предоставляет. Клиент не просто потребляет услугу - он подключается к ее производству.

Вопрос юристу: может ли ТА самостоятельно формировать турпродукт

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов специальности"Социально-культурный сервис и туризм" Института дистанционного образования.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют.

Использование средств продвижения в туристическом бизнесе Рост значимости продвижения туристского продукта на рынок в современных условиях представления туристского продукта и формирования спроса на него, Продвижение туристского продукта посредством его устного.

Упоминание туристской фирмы в справочниках 3,4 Хороший офис. Потребитель получает или не получает удовлетворенность от приобретенного турпродукта, степень которой измеряется соотношением между ожиданиями и конкретно воспринимаемыми свойствами турпродукта. Ожидания потребителя формируются на основе информации, получаемой потребителем от сотрудников туристских предприятий, друзей и из других источников. Если характеристики турпродукта завышаются, у потребителя могут сложиться слишком высокие ожидания, которые, вероятнее всего, обернутся разочарованием.

Чем больше разрыв между ожидаемыми и действительными свойствами турпродукта, тем острее неудовлетворенность потребителя. Соответствие ожиданиям дает потребителю удовлетворенность, превышение ожиданий большую удовлетворенность, несоответствие ожиданиям неудовлетворенность.

Ваш -адрес н.

Отраслевые и региональные особенности формирования и реализации турпродукта обуславливают необходимость использования особых маркетинговых каналов в его продвижении к потребителям. В статье анализируется современное состояние маркетинговых каналов продвижения турпродуктов в России и предлагается комплекс мероприятий по повышению эффективности этой работы. Махачкала, 31 января г. Высокий динамизм развития и изменения видов и форм туристской деятельности, наличие отраслевых и региональных особенностей формирования турпродукта предъявляют особые требования к продвижению турпродуктов к потребителю [2].

Выделяются следующие способы, используемые российской и международной практикой, в качестве наиболее эффективных элементов национального и регионального маркетинга [1]:

альности «Туризм» и направлено на формирование специа- листа, умеющего . разработка соответствующего туристского продукта;. - заключение Понятие и сущность современного маркетинга в туризме. Цель занятия: .. Продукт в туристском бизнесе и его жизненный цикл. Цель занятия.

Образовательное кредитование в Российской Федерации Целью работы является разработка предложений для менеджмента туристских организаций по выбору различных информационных и компьютерных систем в сфере туризма, восполнение пробела в научных исследованиях по данной проблеме в отечественной науке. Достижение указанной цели соискатель осуществил на основе изучения и анализа конкретных информационных технологий, основных тенденций развития туристского бизнеса и влияния ИТ на эффективность деятельности организации.

Информация — это пригодные для принятия решений обработанные данные. Информация существует только по конкретному запросу пользователя. Таким образом, если нет пользователя, то нет информации. Система — это большое количество систем, которые связанные между собой, функционирующие для достижения определенной цели. Цель системы — это причина, ради которой она создается [3, с.

Тема 3. РАЗРАБОТКА ТУРА И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ

А если сравнить регион Кавказских Минеральных Вод с зарубежными курортами, то складывается следующая картина См.: Среди европейских курортов можно выделить как стабильные и высокоразвитые, так и более новые и быстрорастущие. Баден-Баден и Виши - курорты - символ престижности и элитарности. В этих здравницах высокие цены, здесь развит деловой туризм, а также имеется большое количество знаковых объектов.

Другие, такие как Карловы Вары, Трускавец и словенские курорт не обладают столь мощной курортной инфраструктурой, но зато имеют высокие темпы развития. Именно здесь государство наиболее активно работает на продвижение туристско-курортных комплексов.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетен- менения современное стандартное и специальное программное.

Однодневные посещения и экскурсии, многодневные туры Туристская услуга — результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих. Туристские услуги должны учитывать интересы туристов, быть безопасными для жизни, здоровья туристов и соответствовать требованиям ГОСТ Собственно услуги — это невидимый товар особого рода.

Поэтому производство и реализация туристских услуг регулируются другим законодательством, нежели аналогичные действия в отношении обычных материальных товаров. Туристские услуги, оказываемые потребителям организациями или индивидуальными предпринимателями, включают: По степени стандартизации комплекса услуг туры делятся на инклюзив-туры и пэкидж-туры.

Этот критерий тесно связан с предыдущим, так как формирование комплекса услуг напрямую зависит от количества туристов [9]. В случае инклюзив-туров формирование программы и комплектование состава услуг производятся по желанию и при непосредственном участии туриста. Ему предлагают на выбор разные варианты обслуживания по каждому из видов услуг в планируемом месте отдыха: Пэкидж-тур предполагает жесткий, заранее спланированный до контакта с клиентом набор услуг, ориентированный на определенный вид туризма, а также на социальный класс туристов и их возраст.

Особенности подготовки и проведения такого тура единая для всех программа, строго увязанная со сроками и маршрутом путешествия не позволяют сделать его заказным. Комплекс услуг пэкидж-тура при реализации не меняется.

Формирование стоимости туристического продукта